Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб апр 27, 2024 9:41 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 13 ] 
Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-TouchMast 
Автор Сообщение
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-TouchMast
http://www.shtrih-m.ru/modules.php?name ... ge&cid=670

Так случилось, станция досталась по наследству.
По 100% уверению бывшего владельца, всё безупречно работало.
К нему нет претензий.
На станции нет PS/2 порта. По USB другая клава обнаруживается..

Пишет нет связи с клавой..
Я не большой спец, поэтому прошу разжёвывать..
Менял по темам с аналогичными проблемами здесь и дрова и прочее..

Тут народ даже перепрограммировал клаву..
Я, конечно, до такого не потяну.
Мне надо срочно как-то выяснить, жива ли в принципе клавиатура.
И как оживить..


Вт ноя 20, 2012 6:37 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
У вас должна быть установлена программа (KBEditor)
Запустите ее и нажмите кнопку (информация) что после этого произойдет?
Когда вы подключаете USB клавиатуру включен ли на ней (NUMLOCK)?

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Ср ноя 21, 2012 9:12 am
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Вы попытались отправить недопустимый тип файла изображения.

Хотел фото закинуть..


Ср ноя 21, 2012 9:46 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Отправьте на почту.

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Ср ноя 21, 2012 9:56 am
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
http://fotki.yandex.ru/users/burann/album/137014/

вот процесс

в общем смысл, пишет что нет драйвера, загрузить, грузим, перезагружаемся и снова повторяемся..и так без конца.
И не связи с клавой.

А вообще немало смотрю таких проблем тут на форуме было ..
Что-то не доработано производителем..
Ведь всё своё и несовместимостей и глюков быть не должно.


Ср ноя 21, 2012 10:10 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Попробуйте KBEditor 1.7 версию ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/POSSyste ... .7_150.rar
Проверьте в BIOS настройку NumLock (должен быть включен)
Эта клавиатура работает как (боковая)соответственно только с включенным NumLock
Если не поможет, то необходимо прошивать Atmega на новую прошивку.

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Ср ноя 21, 2012 10:27 am
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
в KBEditor 1.7 ещё пару дней назад пробовал безрезультатно.
Так же пишет: нет связи с клавой.
http://fotki.yandex.ru/users/burann/view/496061/?page=0

А намлюк как посмотреть? Надо ведь клаву покупать.. :oops:
Чёрт отдельных нет. Везде ноуты и нетбуки..

А почему это происходит? Почему самопроизвольно отваливается клавиатура???
В смысле это ведь не у меня первого, значит давно поняли причину?

Да и другим будет полезно знать причину, чтобы не наступать на грабли.
Или это программно. И с пользователем не связано.

************************************************************
А заниматься прошивкой самостоятельно бесполезно.
Надо покупать ради раза программатор. Паять кабель..
Дел на пять минут, а гимору на 3 дня.

Ладно, я айфон перешивал, там не раз приходилось..


Ср ноя 21, 2012 10:45 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Изначально на новых все работает(проходят предпродажную проверку)!

А для чего на разных (девайсах) обновляют прошивки???
Думаю, для того что бы убрать какие то баги или ускорить работу устройств.

У вас изначально клавиатура работала?

Подключите USB клавиатуру и в BIOS посмотрите включен ли Numlock.

Или просто после загрузки POS-а посмотрите горит ли на клавиатуре лампочка (NumLock)

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Ср ноя 21, 2012 11:09 am
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Спасибо за оперативный ответ.


Ср ноя 21, 2012 11:40 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Вот мне дали такой пошаговый совет:

Делать по пунктам,

1. Подключить USB клавиатуру к моноблоку с обратной стороны.

2. Деинсталировать программное обеспечение KB Editor, KB Test, Cypress USB keyboard всех версий.

3. Перегрузиться.

4. Запустить установку КB Test 1.6.088!

5. Программа попросит установить драйвер PS/2, согласиться, перезагрузка.

6. Нажать Del при Включении, зайти в БИОС.

7. Сбросить все настройки по Дефолту (Optimized). Сохраниться.

8. После загрузки зайти в программу, продолжить установку. Выбрать КВ-36! Далее по шагам. В том числе проверка клавиш.

9. После установки установить КВ Editor версии 1.6 или 1.7.

Все.

Как вы прокомментируете? Всё правильно?
Вечером попробую.


Ср ноя 21, 2012 11:43 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Попробуйте сделать так (если кому то помогло)

Я бы прошил атмегу и дальше KBEditor 1.7 записал раскладку.

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Ср ноя 21, 2012 12:22 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт ноя 16, 2012 10:12 am
Сообщения: 15
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
По верхнему рецепту ничего не получилось.


Чт ноя 22, 2012 9:26 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 29, 2010 4:13 pm
Сообщения: 856
Откуда: ШтрихЭлитСервис
Сообщение Re: Не обнаруживается клавиатура на POS-система "ШТРИХ-Touch
Ну тогда только прошивать.

_________________
Почта по поддержке POS-систем и Платежных терминалов ipt@Shtrih-m.ru

Инженер сервисного центра "ШтрихЭлитСервис"
Телефон сервисного центра 787-60-90 (доб. 302)
Наш сайт http://shels-m.ru/


Чт ноя 22, 2012 11:01 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 13 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB