Добрый день уважаемая администрация сайта.
Мы являемся постоянными партнерами компании ISOFT (Казахстан). Закупаем у них фискальные регистраторы Штрих-М. Они же нам их и фискализируют. Раньше до сегодняшнего случая никаких проблем с фискальными регистраторами не было. Мы подключали их к 1С, настраивали 1С-ку все работало. В настройки фискального регистратора никогда не лезли (в ТЕСТЕ указывали только необходимый порт)
Купили у них очередной ФР ШТРИХ-LIGHT-ФР-К они же нам его фискализировали.
Мы настроили этот ФР. Подключили его к 1С Рознице 8. В течении смены пробивали чеки продажи.
В конце рабочего дня при закрытии кассовой смены в 1С-ке вылезла такая ошибка: «Не распечатана контрольная лента по смене из ЭКЛЗ»
Потом я решил открыть Тест драйвера 4.9, вкладка Отчеты, и нажал на кнопу «Снять отчет с гашением», и только после этого распечатался Z-отчет.
Уважаемые специалисты скажите в чем была проблема! Получится ли закрыть смену из 1С-ки в следующий раз.
Может ли это быть из-за того то некорректно фискализировали устройство.
Раньше уже приходилось работать с ФР этой модели несколько раз и таких проблем никогда не было.
Напишите пожалуйста подробный ответ на этот вопрос! Нам очень сильно неудобно перед нашими клиентами!

Врядли это именно Штрих-Light-ФР-К (с нашей Российской прошивкой).
В некоторых прошивках для Казахстана на уровне самой прошивки есть требование печати КЛ из ЭКЛЗ (в Вашем случае, видимо, из эмулятора ЭКЛЗ) перед Z-отчетом.
Т.е. просто в 1С надо подавать команду печати КЛ из ЭКЛЗ.

Спасибо Дмитрий, проблема решилась переустановкой более нового драйвера с этого сайта!

Не очень понимаю при чем тут драйвер, драйвер сам, насколько мне известно, команду печати КЛ ЭКЛЗ не посылает, но главное что проблема решена.