Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб дек 14, 2019 9:30 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Неверная длина ответа 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm
Сообщения: 16
Сообщение Неверная длина ответа
При пробитии чеков периодически появляется ошибка "Неверная длина ответа". Регистратор Штрих-ФР-К, версия драйвера 4.5. В чем может быть проблема? При версии 4.3 то же самое. Работа ведется из 1С. Подключен ФР локально.


Вт ноя 22, 2005 4:55 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Для устранения возникающей у Вас ошибки попробуйте увеличить таймаут до 300 мс. Это можно сделать в утилите "Тест драйвера ФР"/"Настройка свойств". в поле "Таймаут" введите необходимое значение и нажмите кнопку "Установить параметры" (или "Установить скорость").

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт ноя 22, 2005 6:04 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm
Сообщения: 16
Сообщение 
Изменили таймаут, не помогло. По совету ЦТО изменили скорость с 115200 на 19200. Ошибка стала появляться гораздо чаще, почти что всегда.


Ср ноя 23, 2005 12:01 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Скорость оставьте максимальной 115200. А вот тайм-аут нужно увеличивать, попробуйте 600, 750.


Ср ноя 23, 2005 5:48 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вс сен 04, 2005 4:58 pm
Сообщения: 20
Сообщение 
Может дело не в этом? У меня была ошибка Ресторана 3,3 "ККМ: Неверная длина поля". После того как я сократил ФИО официантки с МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ ВАЛИАХМЕТОВНЫ до МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ все стало на свои места ;) Не в этом ли вилы?


Ср ноя 23, 2005 9:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн июн 06, 2005 7:51 pm
Сообщения: 16
Сообщение 
Помогло увеличение таймаута до 400мс. Но у нас возник в этой связи вопрос. Один фискальник работает прекрасно с таймаутом 50мс, а три остальных были с описанными выше проблемами. У нас с ФР-К работают 3 супермаркета, и нигде не было подобных проблем. Почему у одних аппаратов все нормально, а у других нет? Как можно протестировать фискальники при покупке, и выбрать те, которые будут работать безотказно?


Чт ноя 24, 2005 11:20 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт сен 16, 2005 6:27 pm
Сообщения: 36
Откуда: Москва
Сообщение 
У нас было такое (Элвес-ФР-К), сделали тех.обнуление ОЗУ. Три недели касса работает нормально.


Чт ноя 24, 2005 1:59 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Это связано с разным временем выполнения запросов в ЭКЛЗ. Т.е. задержки происходят при закрытии документов, когда идёт обмен с ЭКЛЗ.

Цитата:
Может дело не в этом? У меня была ошибка Ресторана 3,3 "ККМ: Неверная длина поля". После того как я сократил ФИО официантки с МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ ВАЛИАХМЕТОВНЫ до МИНИМУХАМЕТОВОЙ ЮЛИИ все стало на свои места ;) Не в этом ли вилы?

Это не в тему.


Пт ноя 25, 2005 6:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн фев 27, 2006 1:53 pm
Сообщения: 2
Откуда: Калининград
Сообщение 
Спасибо ребята. Мой вопрос исчерпан.


Пн фев 27, 2006 2:16 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Были рады Вам помочь.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн фев 27, 2006 2:27 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am
Сообщения: 63
Откуда: 1С-Рарус
Сообщение Re: Неверная длина ответа
Используется 2 ФР: Штрих-Мини-ФРК и Штрих-Лайт (два объекта драйвера). Включаем первый, затем второй. Выполняем у второго ФР метод ПрочитатьТаблицу() и получаем ошибку -7. При этом у первого ФР все работает нормально. Меняем последовательность действий - включаем второй, затем первый. Оба ФР работают без ошибок.

В чем беда и как ей помочь?
Спасибо.

P.S.
Таймауты увеличивал до неприличных значений - не помогло ((

_________________
С уважением, Стовпец Игорь,
Департамент разработки,
Внедренческий центр "1С-Рарус"
+7 (495) 223-0404


Пн мар 26, 2012 4:53 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Неверная длина ответа
Не очень понятно в чем проблема, но в любом случае, если Вы подключаете 2 ФР к одному ПК Вам надо создать 2 логических устройства и в начале работе с ФР посылать команду SetActiveLD.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн мар 26, 2012 5:29 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am
Сообщения: 63
Откуда: 1С-Рарус
Сообщение Re: Неверная длина ответа
Selihov Dmitry писал(а):
Не очень понятно в чем проблема, но в любом случае, если Вы подключаете 2 ФР к одному ПК Вам надо создать 2 логических устройства и в начале работе с ФР посылать команду SetActiveLD.

У меня 2 (два) независимых объекта драйвера для каждого ФР. Логическое устройство в каждом объекте - ОДНО.
Если бы я использовал один объект драйвера для двух ФР, тогда бы я создал в нем два логических устройства.

_________________
С уважением, Стовпец Игорь,
Департамент разработки,
Внедренческий центр "1С-Рарус"
+7 (495) 223-0404


Пн мар 26, 2012 5:50 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Неверная длина ответа
Вообще, ошибка -7 Неверная длина ответа говорит о том, что драйвер по каким либо причинам получил в ответе ФР меньше байт чем должен был. Можете попробовать увеличить значение тайм аута.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт мар 27, 2012 3:35 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт май 17, 2007 11:14 am
Сообщения: 63
Откуда: 1С-Рарус
Сообщение Re: Неверная длина ответа
Selihov Dmitry писал(а):
Вообще, ошибка -7 Неверная длина ответа говорит о том, что драйвер по каким либо причинам получил в ответе ФР меньше байт чем должен был. Можете попробовать увеличить значение тайм аута.

Я об этом догадываюсь. Но вы не очень внимательно прочитали первое сообщение:
Цитата:
Таймауты увеличивал до неприличных значений - не помогло ((

1200 - достаточное значение тайм аута? Не могу взять в толк, как один драйвер может влиять на работу другого вообще!..

_________________
С уважением, Стовпец Игорь,
Департамент разработки,
Внедренческий центр "1С-Рарус"
+7 (495) 223-0404


Ср мар 28, 2012 12:30 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB