Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вс апр 28, 2024 12:15 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 6 ] 
весы штрих-принт 4.5 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 27, 2007 11:57 am
Сообщения: 83
Сообщение весы штрих-принт 4.5
Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой: весы Штрих-принт 4.5 выдают три пустых этикетки и после этого выдают ошибку "Этикетка не найдена". Помогите, что делать?

_________________
C уважением,
Оксана Ткаченко, директор ОсОО "Селлмастер"
тел: +996312470729
e-mail:oksanat@sellmaster.com.kg


Вт ноя 15, 2011 4:44 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: весы штрих-принт 4.5
Например тут:
viewtopic.php?f=1&t=11968
Также можете в поиске набрать "не найдена этикетка".

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт ноя 15, 2011 4:57 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 27, 2007 11:57 am
Сообщения: 83
Сообщение Re: весы штрих-принт 4.5
А где находится датчик с которым проблема и из-за которого выходит надпись НЕ НАЙДЕНА ЭТИКЕТКА

_________________
C уважением,
Оксана Ткаченко, директор ОсОО "Селлмастер"
тел: +996312470729
e-mail:oksanat@sellmaster.com.kg


Чт ноя 17, 2011 2:18 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: весы штрих-принт 4.5
Этот датчик находится внутри принтера.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 17, 2011 3:44 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 23, 2012 3:33 pm
Сообщения: 1
Сообщение Re: весы штрих-принт 4.5
Timofey Gontar писал(а):
Этот датчик находится внутри принтера.

вау... содержательный ответ... ну то что этот датчик внутри понял даже первокласник, а поточнее ? просто у нас такаяже проблемма, принтер после рестарта печатает первую этикетку нормально, а вот если печатать вторую то выдает 3 пустых... и так может выдавать раз пять подряд, пока не высветится что не найдена этикетка


Вт янв 24, 2012 8:36 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: весы штрих-принт 4.5
Цитата:
вау... содержательный ответ... ну то что этот датчик внутри понял даже первокласник, а поточнее ? просто у нас такаяже проблемма, принтер после рестарта печатает первую этикетку нормально, а вот если печатать вторую то выдает 3 пустых... и так может выдавать раз пять подряд, пока не высветится что не найдена этикетка

Уточните Вы являетесь пользователем весов или инжинером ЦТО? Если второе, то интересующую Вас информацию о местоположении датчика наличия и датчика позиционнирования этикетки Вы сможете получить в рем. документации, в разделе "Узел печати/Датчики принтера". Причиной же описанной ситуации может быть связана с датчиком позиционирования этикетки. Соответственно, для устранения данной ошибки необходимо при помощи VR1 отрегулировать напряжение на 9 ножке микросхемы DD4 таким образом, чтобы при наличии в датчике PE пустой подложки этикеточной ленты напряжение должно быть менее 1,5 Вольт. При наличии в датчике PE подложки этикеточной ленты с этикеткой напряжение должно быть более 3,5 Вольт.
Если же Вы являетесь пользователем весов, то Вам данная информация, к сожалению, не поможет, поскольку Вы не можете самостоятельно разбирать и ремонтировать весы. Делать это должен инженер ЦТО.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт янв 24, 2012 11:33 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 6 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB