Уточните Вы являетесь пользователем весов или инжинером ЦТО? Если второе, то интересующую Вас информацию о местоположении датчика наличия и датчика позиционнирования этикетки Вы сможете получить в рем. документации, в разделе "Узел печати/Датчики принтера". Причиной же описанной ситуации может быть связана с датчиком позиционирования этикетки. Соответственно, для устранения данной ошибки необходимо при помощи VR1 отрегулировать напряжение на 9 ножке микросхемы DD4 таким образом, чтобы при наличии в датчике PE пустой подложки этикеточной ленты напряжение должно быть менее 1,5 Вольт. При наличии в датчике PE подложки этикеточной ленты с этикеткой напряжение должно быть более 3,5 Вольт.
Если же Вы являетесь пользователем весов, то Вам данная информация, к сожалению, не поможет, поскольку Вы не можете самостоятельно разбирать и ремонтировать весы. Делать это должен инженер ЦТО.