Автор |
Сообщение |
VZ28
Новичок
Зарегистрирован: Пт ноя 18, 2011 8:17 am Сообщения: 7
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте! В общем суть проблемы уже описана мною в сообщении выше. В тот раз мне была выслана прошивка и обновление РМК. После этого у данного клиента случаи стали реже проявляться но полностью не исчезли. Затем клиент уходил с обслуживания. Но вот он снова вернулся и продолжает терзать нас вопросом "Почему где-то раз в месяц на разных кассах не допечатывается Z-отчет?". Самое интересное что у этого клиента есть другое ООО с двумя точно такими же аппаратами купленными на пару месяцев позже, которые работают без каких либо сбоев. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации? Как я понимаю проблема в самом ФР, но в связи с чем разобраться так и не получается.
|
Пн авг 19, 2013 6:35 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Однозначного ответа нет, т.к. ситуация не типичная. Какая сейчас в итоге дата прошивки СП и какое ПО ФП ? Сравните прошивки и версии РМК с другим ООО где все работает. Попробуйте заменить СП целиком и посмотреть результат.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн авг 19, 2013 9:23 am |
|
|
maslovv
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 02, 2012 8:46 am Сообщения: 12
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте. Прошу Вас выслать прошивку на Штрих-light 100. Если подойдет прошивка от 5.08.09 тогда я беру с вашего сайта. Мой email: masltvl@ya.ru
|
Вт авг 20, 2013 1:22 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
На сайте нет прошивки для исполнения 100. Выслал.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт авг 20, 2013 3:02 pm |
|
|
maslovv
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 02, 2012 8:46 am Сообщения: 12
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте. Проблемы с прошивками на штрих-light 100, которые вы прислали вчера. После установки ПО при включении питания мигает красный с/диод периодически 2 раза. Понятно, что ошибка. Прошивал At-mega программатором. Подсовывал разные варианты для установки fuse-битов:Штрих-комбо и все остальные. Но когда подсунул прошивку от просто штрих-light, -пошла печать в "зеркальном отражении", как бы программируем правильно. Помогите((
|
Ср авг 21, 2013 11:04 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Последние прошивки для Light-ФР-К не прошивается Atmega программатором. Его надо прошивать последовательным внутрисхемным программатором, например мы пользуется Atmel AVR ISP: Русский сайт атмела: http://www.atmel.ru/Ссылка на программатор: http://www.atmel.com/dyn/products/tools ... ol_id=3353Краткая методика перепрошивки ФР с помощью AVR Studio viewtopic.php?t=6302&start=15
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Ср авг 21, 2013 11:15 am |
|
|
maslovv
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 02, 2012 8:46 am Сообщения: 12
|
Re: штрих-light- фр к
Cпасибо, такое устройство, сейчас проверим))
|
Ср авг 21, 2013 11:18 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Пожалуйста.
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Чт авг 22, 2013 10:51 am |
|
|
Evlast
Новичок
Зарегистрирован: Ср окт 24, 2012 10:42 am Сообщения: 31
|
Re: штрих-light- фр к
Здавствуйте. Вышлите пожалуйста прошивку для Штрих-Лайт 100К Sar16@yandex.ru
|
Пн янв 13, 2014 1:52 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Выслал.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн янв 13, 2014 2:02 pm |
|
|
Zenus
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 27, 2011 4:49 pm Сообщения: 4
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста прошивку для Штрих-light 100К zenus@yandex.rusupport@itfirm.ru
|
Чт янв 16, 2014 10:57 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Выслал.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт янв 16, 2014 3:05 pm |
|
|
TidAbiT
Новичок
Зарегистрирован: Пт сен 02, 2011 2:13 pm Сообщения: 4 Откуда: Сочи
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте. После прошивки штрих-light-фр-к начал печатать в обратную сторону. Вышлите пожалуйста прошивку.
|
Чт май 08, 2014 2:01 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: штрих-light- фр к
Если Вы брали прошивку с сайта и с ней такой эффект, то нужную (под исполнение 100) выслал Вам на почту.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн май 12, 2014 9:00 am |
|
|
wist68
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 13, 2013 1:13 pm Сообщения: 6
|
Re: штрих-light- фр к
Здравствуйте, Штрих-Licht-ПТК новый поставили 2 дня назад постоянно уходит в ошибку мигает красный индикатор, в тест драйвере состояние ККМ высвечивает "Ошибка ОЗУ", то "ошибка ПЗУ", обнуляем все повторяется. Батарейку меняли, что ещё можно сделать?
|
Чт июл 24, 2014 3:20 pm |
|
|