Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт дек 06, 2019 6:46 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 38 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека 
Автор Сообщение
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал на указанный адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн янв 31, 2011 11:53 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 11, 2011 1:24 pm
Сообщения: 3
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Вышлите пожайлуста прошивку для Штрих-М-ФР-К с версией по фп 1.2.
Спасибо.


Пн апр 11, 2011 1:32 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Укажите адрес пожалуйста.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн апр 11, 2011 1:37 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 11, 2011 1:24 pm
Сообщения: 3
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Kirnet@mail.ru


Пн апр 11, 2011 3:43 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал на указанный адрес

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн апр 11, 2011 4:51 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 21, 2011 5:35 am
Сообщения: 2
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Вышлите прошивку на Штрих-М-ФР-К


Чт июл 21, 2011 5:38 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Укажите e-mail адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт июл 21, 2011 9:21 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am
Сообщения: 163
Сообщение Re:
Selihov Dmitry писал(а):
В этом ФР был баг, если часто подавать команду краткого запроса то он зависал.
Исправленную прошивку СП выслал Вам на почту.


Скажите пожалуйста , а не было ли выявлено подобного бага на
Элвес-ФР-К ? Схожая ситуация в одном магазине на двух ФР .
Печатается тело чека , потом ФР зависает и через некоторое
время сам перезагружается и допечатывает чек .
Периодичность разная . Поменяли на них все , что можно - принтер ,
СП ,ФП . Блок питания внешний на 7 вольт .

Извиняюсь за некоторый оффтоп .


Чт июл 21, 2011 10:43 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Нет, на Элвес-ФР-К таких багов в прошивке не было.
Какого года выпуска ФР ? Какой принтер используется ? Citizen или Штрих ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт июл 21, 2011 10:54 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am
Сообщения: 163
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Принтер Штрих . Версия ПО А4 от 11.11.05 сб 23549
Nov 11 2005 - в конце техпрогона . Год выпуска ФР 2005 год
Были доработаны под штриховский принртер и блок питания заменен
на внешний .


Чт июл 21, 2011 12:42 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Проблема была с принтерами Citizen? Выражалась в перезапуске принтера при печати, на принтерах Штрих такой проблемы нет.
Также выслал Вам на почту последнюю прошивку.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт июл 21, 2011 1:24 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am
Сообщения: 163
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
За прошивку спасибо !

Меня смущяет одно . Супервизор настроен по схеме на внешнее
напряжение 7 вольт . Внешний источник выдает без нагрузки
7.25-7.5 .
Не может ли это быть причиной ?
Здесь еще такой момент - чеки ведь разной длины .
Один клиент купил пачку сигарет , другой тележку с 10 бутылками
и разной закуской .
Да , еще один вопрос . Какой порог должен быть входного напряжения в
таблице ?


Ср июл 27, 2011 9:03 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm
Сообщения: 74
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
ВячеславВ писал(а):
За прошивку спасибо !

Меня смущяет одно . Супервизор настроен по схеме на внешнее
напряжение 7 вольт . Внешний источник выдает без нагрузки
7.25-7.5 .
Цитата:
Не может ли это быть причиной ?


А какое значение напряжения источника выдается в запросе состояния?

Цитата:
Здесь еще такой момент - чеки ведь разной длины .
Один клиент купил пачку сигарет , другой тележку с 10 бутылками
и разной закуской .
Да , еще один вопрос . Какой порог должен быть входного напряжения в
таблице ?


В большинстве случаев, значение по умолчанию изменять не требуется.

_________________
С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Чт июл 28, 2011 5:47 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт июн 11, 2009 6:01 am
Сообщения: 14
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Версия ПО ФП 1,2
сборка 62 дата ПО ФП 22.09.2002.
Скиньте пожалуйста ПО системной платы. Заменил проц, надо прошить.
Спасибо.


Чт авг 04, 2011 9:17 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт авг 04, 2011 10:02 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 38 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB