Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пн дек 09, 2019 2:16 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 38 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт фев 18, 2010 2:38 pm
Сообщения: 5
Откуда: Ижевск
Сообщение Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
отпечатывает товары (все, что связано с РМК), а информацию ККМ не выдает.
При мне лично не проявлялось, а кассиры говорят, что пока не перезагрузишь компьютер - не работает. После перезагрузки чек отбивается заново и до конца, т.е. - полностью.
Таймаут 900, с електричеством тоже вроже все в порядке - новый магазин и не скачет пока - замерял
В чем же дело?

_________________
С уважением


Вт апр 13, 2010 5:27 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточните, какое ПО используете? Так же уточните версию прошивки системной платы ФР.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср апр 14, 2010 10:50 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт фев 18, 2010 2:38 pm
Сообщения: 5
Откуда: Ижевск
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
Уточните, какое ПО используете? Так же уточните версию прошивки системной платы ФР.

Все уточню. Вопрос - есть зависимость от того, каким торговым ПО пользуется заказчик? Скажем: в тесте драйвера ошибок не будет, а в торг. ПО они проявляются.

_________________
С уважением


Ср апр 14, 2010 8:39 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
В этом ФР был баг, если часто подавать команду краткого запроса то он зависал.
Исправленную прошивку СП выслал Вам на почту.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт апр 15, 2010 11:33 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт авг 14, 2008 8:46 am
Сообщения: 19
Сообщение 
Вышлите прошивку СП или обновите в поддержке. В разделе "Скачать" лежит прошивка СП Штрих-М-ФР-К (от 02_02_09), но в архиве старая (от 05.06.08).
В новом ФР "Сборка ПО ФР 41701 от 18.08.09" "Сборка ПО ФП 62 от 22.09.02"
В глючном (после программирования скачанной прошивки) "Сборка ПО ФР 22857 от 05.06.08" "Сборка ПО ФП 41 от 02.08.05"
Какие рабочие прошивки ФР и ФП на данный момент?


Ср июн 16, 2010 8:48 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Прошивку СП выслал Вам на почту. Прошивка ФП должна быть 1.4 сборка 41, она не менялась.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср июн 16, 2010 12:01 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт авг 14, 2008 8:46 am
Сообщения: 19
Сообщение 
Почему на новом ФР (информационный чек 14,05,2010) Версия ПО ФП 1,2
сборка 62 дата ПО ФП 22,09,2002?
Надо перепрограммировать на 41 сборку или нет?
Файл получил, спасибо.


Ср июн 16, 2010 12:16 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Нет, это расширенная ФП с возможностью снимать до 4000 Z-отчетов.
Для нее идет своя прошивка системной платы.
Недавно, действительно, появились Штрих-М-ФР-К с такой ФП.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср июн 16, 2010 12:18 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 22, 2010 7:17 am
Сообщения: 2
Сообщение 
Вышлите и мне, пожалуйста, прошивку на ККМ ШТРИХ-М-ФР-К


Вт июн 22, 2010 7:20 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Прошивку выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт июн 22, 2010 9:02 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт май 21, 2010 4:34 pm
Сообщения: 1
Откуда: Донецк, Украина
Сообщение 
Вышлите и мне, пожалуйста, свежую прошивку СП на ШТРИХ-М-ФР-К.
После прошивки из раздела "Скачать" - версия ПО стала А.4 сборка 22857 от 05.06.08, хотя до этого была новее (А.4.24422 от 22.07.08)

Спасибо.


Ср окт 13, 2010 5:32 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт окт 14, 2010 8:18 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 4:27 pm
Сообщения: 285
Откуда: г. Киев "Штрих-М Украина"
Сообщение 
Добрый день.
Вышлите пожалуйста и мне новую прошивку.


Чт окт 14, 2010 10:36 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Выслал.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт окт 14, 2010 1:32 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 31, 2011 11:34 am
Сообщения: 2
Сообщение Re: Штрих-М-ФР-К зависает при пробитии чека
Вышлите и мне, пожалуйста, свежую прошивку СП на ШТРИХ-М-ФР-К.
по адресу: kazan@crt-service.ru. Володя


Пн янв 31, 2011 11:44 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 38 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 39


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB