вывожу чек продажи - так

.checktype=0
.opencheck
.ResultCode
.FontType = 5
.StringForPrinting = "Супер товар"
.PrintStringWithFont
.ResultCode
.Price = Сумма_продажи
.Quantity = 1
.Department = 1
.sale
.ResultCode
.summ1 = Оплата_деньгами
.closecheck
.ResultCode

ResultCode нормально рапортует при открытии чека, при продаже, при закрытии...
но один чек из примерно 200 после закрытия чека пишет такую ошибку "Заводской номер уже введен", и соответственно чек не закрывает и ФР остаётся в режиме продажи... почему ? в чём я не прав ?
попробывал скинуть скорость порта с 19200 на 9600... вроде пропало, но теперь примерно раз в 200 чеков виснет компьютер - до reset-a... хотя раньше работал неделями... где копать - не знаю...

ФР - Штрих ФР-К, драйвер 4.0, комп Cel633 (не разогнан), Win98...

Укажите свой номер телефона, для получения дополнительных сведений и скорейшего решения данного вопроса мне на e-mail.
Также рекомендую ознакомиться с информацией по ссылке http://81.19.73.35/index.cfm?uid=368AFF ... docid=1617.

судя по описанию у меня точь в точь ситуация
--- ЭКЛЗ (версия 2.2)

проверку на ошибку сделал, но это не выход...
если провести переделку ФР, ошибка пропадёт ?
кто должен проводить переделку, я самостоятельно, местный сервисный центр или отсылать к вам ?
чем смотреть файл с расширением .tsk ?

P.S. Телефон отправлен на e-mail...

Мы разговаривали с Вами по телефону. Выходом из сложившейся ситуации пока остается алгоритм, описанный по ссылке приведенной выше.

да, спасибо, ситуация ясна...
несмотря на мелкую проблему, рад что выбрал ваш продукт...
грамотные драйвера, простота программирования...
и отличная, оперативная поддержка...

браво, так держать...

Млин, а что теперь делать? У меня уже зоопарк из различных версий фр и эклз все по разному глючат, вот вчера ввели в строй аппарат с такой-же ошибкой .

Я не в Москве живу иначе давно бы принес аппарат обратно. И не причем тут разговоры про вину поставщика ЭКЛЗ, ведь если вы покупаете автомобиль а в нем бракованный кондиционер вы же не идете на завод кондиционеров. По законодательству так-как ЭКЛЗ является составной частью, которую сам покупатель менять не может (т.е. аналогии с картриджем, батарейкой не уместны), ответственность за работоспособность аппарата несет производитель и это его проблемы некачественных комплектующих. Ну это так к слову.

Насколько я понимаю, производители ЭКЛЗ не в состоянии грамотно сделать продукт.

Вопрос в следующем: Существует ли решение от компании Штрих-М? Прошивка, версия платы или что либо другое? За чей счет будет производиться доработка аппарата или замена глючащей ЭКЛЗ? Готов с удовольствием выдрать из аппарата эту гадость и послать на обмен.

нашел ответ на свой вопрос в форуме - прошивки нет.

Тогда вопрос такого плана - законно ли прошивать новую прошивку в ФР ? Ведь версия ККМ лицензирована с какой то определенной прошивкой? Или я не прав?

Можно ли менять прошивку в уже фискализированном ФР, какие еще есть условия для смены прошивки?

Что конкретно не работает? Какие ошибки возникают? Укажите номер телефона мне на e-mail для получения дополнительной информации.

В зоопарке
с версией 1.0 виснут по ошибке криптопроцессора
последний аппарат работает 3 день уже три раза завис с ошибкой про заводской номер

вот и вся конкретика

Да прошивки мы не меняли

ответьте пожалуйста на вышеснаписанный вопрос про прошивки, если это можно делать и если это действительно существенно уменьшает количество ошибок то мы насядем на ЦТО и они перепрошьют.

Вы прочитали документ по ссылке http://81.19.73.35/index.cfm?uid=368AFF ... docid=1617 ? Там все подробно описано и даны ссылки на прошивки.

Прочитал. Т.е. прошивки в ФР можно менять без проблем?

Этот вопрос лучше задать налоговой.

В цто решили пролему так - перешили аппарат Штрих-ФР-К в Штрих ФР-Ф...
Потеряна функциональность, получается я купил ФР-К по цене ФР-Ф !!!

Может уважаемый производитель сравнит прошивки и найдёт проблему ?

Все дело в том, что Штрих ФР с прошивкой то ФР Ф не обращается к ЭКЛЗ вообще, поэтому сравнивать тут нечего.