Проблема такая: при включении в сеть сканер мигает красной и зеленой лампочкой одновременно и издает короткий гудок. После чего на нем начинает мигать зеленая лампочка. Периодически сканер выдает звук ошибки. При поднесении к сканеру штрих-кода -- никак не реагирует. В чем может быть дело?
Можно ли вернуть сканер на тестирование?

Возможно проблема в сканирующей головке. Для возврата сканера на тестирование обратитесь в отдел продаж(787-60-90).